FAQ

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Allez-vous aussi migrer mes adresses courriel ?

Oui, nous prenons en charge la gestion de vos courriels pour que vous ne perdiez aucun message durant la transition. La procédure dépend de votre installation actuelle :

  • Si vos courriels sont chez votre hébergeur (Webmail/IMAP) : Nous migrons l’intégralité de vos boîtes aux lettres (messages, dossiers et archives) vers le nouveau serveur. Nous nous assurons que les quotas d’espace disque sont respectés sur la nouvelle destination.

  • Si vous utilisez un service externe (Google Workspace, Microsoft 365) : Vos courriels ne bougent pas. Nous nous occupons de configurer correctement les zones DNS (enregistrements MX, SPF, DKIM) sur le nouvel hébergeur pour garantir que la réception et l’envoi de vos messages ne soient jamais interrompus.

  • Accompagnement : Si la migration nécessite de modifier les paramètres de votre logiciel de messagerie (Outlook, Apple Mail, etc.), nous vous fournissons les nouveaux paramètres de connexion pour que vous restiez opérationnel immédiatement.

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Combien de temps faut-il compter pour la migration

Une fois que notre analyse a été effectuée, la migration peut se faire en 24-72h dépendamment de la taille du site. Une fois le site migré, il faudra compter 24-48h pour la propagation des nouveaux noms de serveur ( DNS) reliés à votre nom de domaine

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Comment se passe la consultation pré-migration

  1. Nous analysons la taille du site, espace disque et BD Mysql
  2. Nous analysons le trafic et la bande passante
  3. Nous vérifions la vitesse du site et si une extension de performance est installée et paramétrée
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De quoi avez-vous besoin pour la migration

  1. Les accès au Cpanel de votre hébergeur actuel
  2. Les accès au registraire de votre nom de domaine
  3. La liste de vos adresses de courriel et comment elle sont gérées; sur le serveur, avec Google Workspace, avec Office 365
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Est-ce que vous travaillez avec tous les hébergeurs

Oui, à partir du moment ou votre hébergeur est compatible avec tous les pré-requis techniques pour un site WordPress:

  • Le support du MySQL et du PHP
  • Une base Linux avec LiteSpeed, Apache, Nginx
  • Le module mod_rewrite
  • Une mémoire script de 256 MB ou 512 MB
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Quels sont les pré-requis pour la migration

  1. Votre site doit être à la dernière version de WordPress
  2. Vos extensions doivent être à jour
  3. Votre site doit être compatible avec une version récente de PHP 8.3 ou plus. Beaucoup de vieux sites WordPress ne sont pas encore compatibles. Nous pouvons vous aider à la mise à jour si le site est sur une version plus ancienne.
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Y aura-t-il une interruption de service (downtime) pendant la migration ?

Non, notre processus est optimisé pour garantir une transition sans aucune interruption de service (zéro downtime). Votre site restera accessible à vos visiteurs durant toute l’opération.

Voici comment nous sécurisons la migration :

  • Migration en « miroir » : Nous créons d’abord une copie complète de votre site sur le nouvel hébergeur sans toucher à votre site actuel.

  • Validation avant la bascule : Nous testons le bon fonctionnement du site sur le nouveau serveur via une URL temporaire ou une modification de fichier hôte.

  • Transition DNS fluide : Une fois les tests validés, nous effectuons le changement de DNS. Pendant la période de propagation, vos visiteurs seront redirigés progressivement de l’ancien vers le nouveau serveur sans jamais voir de page d’erreur.

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